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제목 7월 부산지사 중개업소회원 전용 고객센터 오픈
등록일 2006/07/03

7월 부산지사 중개업소회원 전용 고객센터 오픈


저희 부동산114는 2006년 고객에 대한 서비스를 더욱 강화하기 위하여 "부산지사 중개업소회원 전용 고객센터"를 7월1일자로 오픈합니다.

중개업소회원 전용 고객센터란?
부동산114에 중개업소회원(네트워크회원, 골드회원, BESTRO회원 등)에 가입되어 있는 중개업소 및 회원
에 가입하고자 하는 중개업소를 대상으로 회원가입문의, 광고상품문의, 홈페이지이용 및 매물등록방법
문의, 정보수정문의 등을 통합 관리하는 고객센터입니다.

고객센터 대표번호: 070-7011-0000

7월1일자로 오픈 되는 중개업소회원 전용 고객센터는
기존 유,무선으로 회원 관련 사항을 문의한 경우, 담당자와의 연결이 안되거나 여러 차례 문의를 하여도
처리되지 않아 불편하셨던 경험이 있으리라 봅니다. 부동산114는 고객센터를 통하여 이러한 문제점들을
개선하고 고객님들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다.

고객센터를 통하여 이용방법 및 개선사항은 아래와 같습니다.

[고객센터 이용 방법]

[고객센터를 통하여 개선되는 내용]
1.신속성
: 고객님의 중개업소 대표전화번호를 통해서 들어오면 정보의 재확인 없이 전문 상담원들과 바로 연결.
문의시간 단축의 효과
2. 전문성
: 문의내용에 따른 전문 상담원과의 연결을 통하여 문의내용에 대한 정확한 응대 가능
3.편리성
: 고객님이 문의하신 내용이 통합 관리되어 문의내용에 대한 처리사항을 고객센터 상담원에게만 문의하시
면 현재의 처리진행 상태에 대해 확인이 가능함.



부동산114는 중개업소 회원전용 고객센터를 통하여 고객들의 문의를 더욱 신속하고 정확하게 처리함으로
써 보다 만족적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다할 것을 약속 드립니다

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